打卡迪威乐智能锁：自建售后系统才能贴地而行
迪威乐采用同欣主板、欧菲光指纹头、东顺电机。公司生产的猫眼全自动智能锁还有远程抓拍、猫眼监控等功能。“有任何质量问题，一年换新。”龙宇峰还介绍到，智能门锁已逐渐成为家庭刚需，并成为智能终端进入家居场景的入口，为智能家居的升级、改造做服务。
旭日大数据孙燕彪与迪威乐董事长龙宇峰（右） 明星代言、央视广告、十大品牌、百万保险，这些都是迪威乐智能锁的外在，今天就贴地了解一下迪威乐智能锁的故事。
对于智能门锁厂商来说，必须跟上本地化的售后服务。 迪威乐做智能锁已经十多年，智能锁的爆发直接带来的是一块庞大的上门安装维修业务的兴起。因为各个门体、锁体结构千差万别，精密度要求高，用户无法应对，需要专业售后人员来解决安装维修等问题。
迪威乐自主开发的派单系统，全国各地在册锁匠一万多名，购买智能锁后可预约安装。系统会记录智能锁型号和锁体信息，方便售后维护。
在预约安装服务方面，常有安装师傅出现上门两三次的情况，原因一般是配件不匹配，让二次上门率提高。这样既可以避免用户降低品牌好感度，同时安装师傅也希望减少配件备货，从繁杂的售后中解放出来。而且，现在用户根据小程序提示预约安装，有什么问题也可以打热线客服及时解决。
“线上渠道扩张太难了，因为疫情的原因，本来还没起量的线下渠道开始萎缩。家装和地产，这种工程渠道虽然是开拓市场的快车道。但一些异业通道才是激活存量市场的关键，比如这次和湖南邮政的合作深入社区，快速激发C端的普及化需求。我们2020年销量差不多30万把智能锁，现在派单平台一个月预约安装量在两万多把，今年销量在稳步上升。”迪威乐董事长龙宇峰坦诚相告。 迪威乐采用同欣主板、欧菲光指纹头、东顺电机。公司生产的猫眼全自动智能锁还有远程抓拍、猫眼监控等功能。“有任何质量问题，一年换新。”龙宇峰还介绍到，智能门锁已逐渐成为家庭刚需，并成为智能终端进入家居场景的入口，为智能家居的升级、改造做服务。 智能锁将成为异业通道的一个增益市场，同时带动存量市场的增长。
市场监管总局抽查网售电子锁产品 42批次不合格
中国质量新闻网讯 据市场监管总局网站消息，2021年，市场监管总局组织开展了休闲服装、电子锁等12种网售产品质量国家监督抽查。其中，抽查了12个省（市）148家企业生产的157批次电子锁产品，其中34批次涉嫌无厂名厂址，已交由企业所在地市场监管部门处理。检验的123批次产品中，发现42批次产品不合格，抽查不合格率为34.1%，较上次抽查上升22.4个百分点。
本次抽查重点对锁舌轴向静载荷、锁舌侧向静载荷、执手承受静拉力及扭矩、绝缘电阻、抗电强度、安全性要求、电源性能、信息保存及误识率、防破坏报警功能、环境适应性等11个项目进行了检验。不合格项目涉及安全性要求、防破坏报警功能。经技术机构分析，不合格的主要原因：一是部分企业对电子锁的执行标准理解和认识不够，未使用符合标准要求的塑料材料或产品在设计存在缺陷；二是部分企业为追求经济利益，有意放低塑料材料的阻燃考核要求；三是部分企业未对后续生产产品进行持续性的监控检验，使得产品不符合一致性要求。
本次抽查主要涉及广东省、浙江省等产业集聚区企业，分别抽查检验了58批次、33批次产品，抽查不合格率分别为37.9%、42.4%。
针对本次网售产品质量国家监督抽查发现的问题，各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团市场监管局（厅、委）要做好如下工作：
（一）强化抽查结果处理。按照《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》等规定，做好监督抽查结果处理工作。督促电子商务平台立即下架不合格产品。依法查封、扣押不合格产品，责令不合格产品销售企业停止销售同一产品，全面清理、依法处置库存不合格产品。责令不合格产品生产企业停止生产销售同一产品，并明确整改要求，督促落实整改措施，及时组织复查。对涉嫌犯罪的，及时移送司法机关。依法将严重违法失信企业纳入严重违法失信企业名单管理。结果处理情况要及时录入e-CQS系统并报送总局。总局将强化跟踪督办，视情通报各地结果处理情况。
（二）督促落实主体责任。将本次抽查不合格产品情况通报地方政府及相关部门，采取有力措施，督促企业依法落实产品质量安全主体责任，引导企业严格按照标准组织生产，保障产品质量安全。
（三）加强质量技术帮扶。组织有关行业组织和技术机构，帮助企业深入查找原因，提出改进措施和解决方案，促进行业质量水平提高。
抽查不合格产品信息
序号产品种类标称受检店铺标称生产单位标称生产单位所在地产品名称规格型号产品等级生产日期/批号主要不合格项目承检机构电商平台1电子锁果加旗舰店北京果加智能电子科技有限公司北京市果加智能锁F0T合格品/防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)天猫2电子锁瀚米旗舰店上海开时电子商务有限公司上海市智能门锁未标注合格品2021.07.30安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)天猫3电子锁ICCSSI五金旗舰店上海艾栖智能科技有限公司上海市智能门锁L700合格品/安全性要求（阻燃）,防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)京东4电子锁西屋安防旗舰店西屋安防科技（江苏）有限公司江苏省智能锁WG2WG2合格品2019年4月27日防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)京东5电子锁卢纳森旗舰店南京卢纳森新型材料科技有限公司江苏省卢纳森智能锁M6-6 JF曜岩黑亮光合格品2021年6月18日安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)天猫6电子锁邦臣锁具旗舰店金华业成智能科技有限公司浙江省邦臣智能锁F1-黑色合格品/防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)天猫7电子锁普赛罗官方旗舰店永康市曼贝家居用具有限公司浙江省指纹锁未标注合格品2021年9月26日防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)拼多多8电子锁UVEKIM家装建材旗舰店永康市梓琪贸易有限公司浙江省实物未标注（电子锁）未标注合格品/防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)京东9电子锁韩沃旗舰店温州市昊轩金属制品有限公司浙江省智能门锁21款合格品2021/07/28、2021/08/06防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)天猫10电子锁KMS官方旗舰店永康市思宇智能科技有限公司浙江省电子锁未标注合格品/安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)拼多多11电子锁云凤凰官方旗舰店永康市特信商贸有限公司浙江省实物未标注（电子锁）未标注合格品2021年8月防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)拼多多12电子锁星阳官方旗舰店永康市耐久工贸有限公司浙江省实物未标注（电子锁）未标注合格品2021年9月安全性要求（阻燃）,防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)拼多多13电子锁安智联家纺家具家装专营店浙江兴勋科技有限公司浙江省中兴智能门锁东方闪电（基础款）合格品2021年8月13日防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)拼多多14电子锁塞斐旗舰店浙江孚翔电子科技有限公司浙江省实物未标注（电子锁）SF-108合格品/安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)拼多多15电子锁kub旗舰店坚士锁业有限公司浙江省KUB智能锁T1合格品2020.09.10安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)天猫16电子锁康廷旗舰店永康市柏爵贸易有限公司浙江省高端智能指纹锁未标注合格品2021-08-29、2021-08-30防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)天猫17电子锁如西官方旗舰店浙江如西智能科技有限公司浙江省实物未标注（电子锁）未标注合格品2021年8月30日防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)拼多多18电子锁因硕智能家居官方旗舰店金华市爱因硕电子科技有限公司浙江省指纹锁B06合格品2021-05-20安全性要求（阻燃）,防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)唯品会19电子锁罗德士锁具旗舰店丽水阿逗猫智能科技有限公司浙江省实物未标注（电子锁）B01智能锁合格品2021年8.12安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)拼多多20电子锁希箭智能家居旗舰店湖南希箭智能家居有限公司湖南省实物未标注（电子锁）未标注合格品2021-09-16安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)天猫21电子锁Letv电子锁旗舰店佛山澄果智能科技有限公司广东省乐视智能门锁S1合格品2021.07.17安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)京东22电子锁优点智能深圳市优点科技有限公司广东省优点智能锁M2合格品2019-08-10安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)小米有品23电子锁麦安娜五金旗舰店深圳市康佰诚科技有限公司广东省高级智能防盗锁未标注合格品/防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)天猫24电子锁bwb旗舰店深圳西默万网科技技术有限公司广东省实物未标注（电子锁）未标注合格品2021-08-04安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)天猫25电子锁欧迪尔锁具旗舰店中山市骏力金属制品有限公司广东省实物未标注（电子锁）X1黑色合格品/防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)天猫26电子锁贝可电子锁旗舰店广州贝可智能科技有限公司广东省实物未标注（电子锁）0508合格品2021.8防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)京东27电子锁钟铧锁具专营店中山市钟铧智能科技有限公司广东省房门智能锁H43合格品2020-12-09防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)京东28电子锁西嘉旗舰店广东西嘉智能电子科技有限公司广东省半自动智能云锁XJ820合格品/安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)京东29电子锁Co-He官方旗舰店深圳市朝会技术有限公司广东省木门指纹锁X1-青春版 黑色合格品/防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)京东30电子锁掌航官方旗舰店深圳掌航科技有限公司广东省实物未标注（电子锁）Q8H合格品/防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)京东31电子锁金点原子锁具旗舰店广东金点原子安防科技股份有限公司广东省智能门锁未标注合格品/安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)唯品会32电子锁NKVXHU旗舰店中山市富泰智能安防科技有限公司广东省智能电子锁X5-青春版合格品/安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)京东33电子锁科诺通旗舰店深圳科维通诺电子科技有限公司广东省实物未标注（电子锁）未标注合格品2020-08-27防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)拼多多34电子锁美的厨卫旗舰店深圳市迪威乐云商股份有限公司广东省智能锁未标注合格品2021年安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)天虹35电子锁昼至锁具官方旗舰店深圳市森莱智联科技有限公司广东省高端智能锁天机一号基础款合格品2021年8月4日安全性要求（阻燃）,防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)拼多多36电子锁贝斯顿官方旗舰店珠海朗旭科技有限公司广东省实物未标注（电子锁）未标注合格品/安全性要求（阻燃）,防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)拼多多37电子锁卡多利亚智能锁深圳市卡多利亚科技有限公司广东省卡多利亚智能锁未标注合格品/防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)淘宝38电子锁禧海裕洋官方旗舰店东莞市雅尔电子科技有限公司广东省实物未标注（电子锁）未标注合格品/安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)京东39电子锁米古仕锁具旗舰店广东米古仕智能科技有限公司广东省实物未标注（电子锁）676 小米黑 基础款合格品/安全性要求（阻燃）,防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)拼多多40电子锁柏莱帝尼智能家居官方旗舰店柏莱帝尼智能科技（深圳）有限公司广东省实物未标注（电子锁）未标注合格品/安全性要求（阻燃）威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)唯品会41电子锁方谷旗舰店中山市骏力金属制品有限公司广东省实物未标注（电子锁）M1合格品/防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)天猫42电子锁索克罗旗舰店深圳市弧光数码科技有限公司广东省索克罗积高S1智能锁积高1号合格品2021-09-01安全性要求（阻燃）,防破坏报警功能威凯检测技术有限公司(国家日用电器质量检验检测中心)京东相关问答
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